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汽車遭受水浸冰雹需及時(shí)報(bào)險(xiǎn) 買保險(xiǎn)需看清條款
近日天氣反復(fù)無常,多地發(fā)生水患,城市部分道路被水淹。北京地區(qū)端午期間還發(fā)生了冰雹,甘肅部分地區(qū)還六月飛雪。反復(fù)變化的天氣變化讓汽車行駛的危險(xiǎn)性增加,同時(shí)意外涉險(xiǎn)的幾率也大幅增加。針對不同的天氣狀況導(dǎo)致的汽車安全事故,哪些能找保險(xiǎn)公司理賠,哪些不在理賠范圍內(nèi),可理賠的部分需要什么手續(xù)等,專用汽車廠家下面為您一一介紹。
我們先來聊聊關(guān)于保險(xiǎn)險(xiǎn)種的那些事,這樣我們就能做到心中有數(shù),對于來年上保險(xiǎn)也非常有參考意義。
首先,只要大家在當(dāng)年購買了車輛損失險(xiǎn)(簡稱車損險(xiǎn))就可以將愛車在冰雹中受到的損失向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。但是是否完全賠償還在于您是否購買了不計(jì)免賠附加險(xiǎn)(簡稱不計(jì)免賠險(xiǎn))以及玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(簡稱玻璃險(xiǎn))。具體情況我們將在下面一一說明。
如果沒有投保不計(jì)免賠險(xiǎn),保險(xiǎn)公司不予全部賠償。
玻璃單獨(dú)破損的情況車損險(xiǎn)不予賠付
玻璃單獨(dú)破損時(shí)只能由玻璃險(xiǎn)賠付
如果您的愛車車身方面并沒有造成損壞,僅僅玻璃被砸壞,那么車損險(xiǎn)是不予賠付的,只能通過附加購買的玻璃險(xiǎn)賠付。
那么,遭受到了自然災(zāi)害后該怎么辦呢?
一、盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,最好是48小時(shí)以內(nèi)。
由于是氣象災(zāi)害造成的損失,故時(shí)效性比較強(qiáng),不像一般的單方事故可以“秋后算賬”,所以大部分保險(xiǎn)公司都要求車主在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,而安邦則要求在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案。
保險(xiǎn)公司報(bào)案電話一覽 | |||
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保險(xiǎn)公司 | 報(bào)案電話 | 保險(xiǎn)公司 | 報(bào)案電話 |
人保 | 95518 | 人壽 | 95519 |
平安 | 95511 | 陽光 | 95510 |
太平洋 | 95500 | 天安 | 95505 |
中華聯(lián)合 | 95585 | 安邦 | 95569 |
大地 | 95590 | 華泰 | 40060-95509 |
當(dāng)然,如果超過48小時(shí)了,也并非無法理賠,但在手續(xù)上更加繁瑣,而且理賠成功率以及金額都無法保證。不僅需要車主將理賠資料寄往總部,由理賠員核對傷痕,并且很有可能被拒賠或者不予全部賠償。
二、保留尋找可提供的氣象證明,例如當(dāng)?shù)禺?dāng)日或次日的報(bào)紙以及網(wǎng)站氣象新聞。
對于這樣的“天災(zāi)”,絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司都需要車主提供氣象證明作為理賠的證據(jù)。車主應(yīng)注意保留相關(guān)氣象信息以便留作證據(jù)。例如注意留存當(dāng)日或次日報(bào)紙對冰雹的報(bào)道。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多4S店或是修理廠都可以幫助車主來提供氣象證明,并且部分保險(xiǎn)公司理賠中心也與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立了信息互換機(jī)制。這樣車主也就可以放心的去理賠了。
那么,各個(gè)保險(xiǎn)公司在報(bào)案時(shí)限和理賠材料上是否有區(qū)別呢?在此,新浪汽車編輯調(diào)查了10家比較常見的保險(xiǎn)公司,通過客服電話了解了理賠方面的事宜。這10家保險(xiǎn)公司分別為:人保、平安、太平洋、中華聯(lián)合、大地、人壽、陽光、天安、安邦、華泰。
在此,編者鄭重聲明,信息來源為北京理賠中心客服電話咨詢,僅供參考,各地政策可能不同。實(shí)際條款以保險(xiǎn)公司發(fā)布條款為準(zhǔn)(一般打印在保單背面)。
保險(xiǎn)公司報(bào)案要求調(diào)查 | ||
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保險(xiǎn)公司 | 報(bào)案時(shí)間要求 | 氣象證明 |
人保 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
平安 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
太平洋 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙,網(wǎng)頁 |
中華聯(lián)合 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
大地 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
人壽 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
陽光 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
天安 | 48小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
安邦 | 24小時(shí) | 氣象相關(guān)部門證明,報(bào)紙 |
華泰 | 48小時(shí) | 無需提供 |
注:氣象證明并無硬性規(guī)定,不同理賠中心可能會有不同政策 |
總結(jié):對于冰雹的理賠各個(gè)保險(xiǎn)公司的差別并不大,在細(xì)節(jié)上稍有不同,而且絕大多數(shù)公司的免賠率為15%,而自然災(zāi)害是否有免賠率都沒有注明,所以為了不必要的麻煩也非常建議大家以后一定要購買不計(jì)免賠險(xiǎn)。