1.買了新車保險(xiǎn)第一年該買哪幾項(xiàng)？第二年該買哪幾項(xiàng)？選擇什么保險(xiǎn)公司好點(diǎn)？

　　答：新車第一年參保需要買四個(gè)基本保險(xiǎn)，分別是交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn)，可以附加車上人員險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)以及劃痕險(xiǎn)；第二年參保，同樣只需要購買四個(gè)基本保險(xiǎn)即可，但是值得注意的是如果新車第一年沒購買劃痕險(xiǎn)，那么第二年是無法購買劃痕險(xiǎn)的。

    建議各位購買汽車保險(xiǎn)時(shí)選擇三大保險(xiǎn)公司，分別是人壽保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)，因?yàn)檫@三家大規(guī)模的保險(xiǎn)公司在全國分布的網(wǎng)點(diǎn)會比較多些，并且在進(jìn)行理賠服務(wù)時(shí)，賠付的金額會相對其他保險(xiǎn)公司賠付得更高些。

　　2.車輛遇險(xiǎn)，如不涉及人員傷亡，那么該按什么程序來處理？車輛遇險(xiǎn),如涉及人員傷亡，那么該按什么程序來處理?

　　答：當(dāng)車輛遇險(xiǎn)時(shí)并且不涉及人員傷亡，首先需要報(bào)警，由警方開具事故單，并在24小時(shí)內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司的電話備案。然后將車輛移送至維修點(diǎn)，會有理賠專員定損后聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。當(dāng)車輛遇險(xiǎn)時(shí)并且涉及人員傷亡，如果涉及人員傷勢輕微并且對方要求的理賠金額較少時(shí)，可以通過私了協(xié)商的方式解決。如果涉及人員傷勢嚴(yán)重或者對方要求的理賠金額較高時(shí)，可以通過走保險(xiǎn)的程序解決，先讓傷者先去醫(yī)院驗(yàn)傷治療，然后將相關(guān)發(fā)票一并交至保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

　　3.保了第三者責(zé)任險(xiǎn)，是不是也包括了對車上人員的保障？

　　答：首先要確定事故責(zé)任，如果是我方負(fù)主要責(zé)任，那么車上的人員受傷了，如果沒有購買座位險(xiǎn)是不予以理賠的。但如果是對方負(fù)主要責(zé)任，那么車上的人員受傷了，是由對方進(jìn)行理賠。

　　4.保險(xiǎn)公司遇到哪些情況免責(zé)不予以理賠車主？

　　答：出現(xiàn)以下情況保險(xiǎn)公司是免責(zé)理賠的：

    1.因無車牌、無證駕駛、無行駛證、酒駕以及車輛未年檢等車輛不具備上路資格情況的，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　2.保險(xiǎn)過期，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　3.撞到自家人不賠：所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人) 。除這些人以外的，都被視為第三者。而在保險(xiǎn)條款中，將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在"第三者"的范疇之外。如果自家人被撞，保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理，被同一單位名下的車輛碰撞也不能通過第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。

　　4.車主后期加裝的車輛配件如遇損壞不在理賠范圍內(nèi)。

　　5.因私自改裝車輛引發(fā)的車輛故障損壞。

　　6.車輛在損壞后并未向保險(xiǎn)公司報(bào)案定損私自維修的。

　　7.未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案的。

　　8.購買涉水險(xiǎn)的車輛在遇涉水熄火時(shí)再次強(qiáng)制點(diǎn)火的不予以理賠。

　　9.當(dāng)與其他車輛發(fā)生碰撞時(shí)，責(zé)任在對方，如果放棄向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。（如果對方是行人和自行車等相對較弱勢的群體，那么一般依照慣例也是由駕車方負(fù)全責(zé)，如有人傷則另作處理）

　　10.如遇地震情況導(dǎo)致車輛受損。

　　11.車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　12.因交通事故引起的相關(guān)人員精神損失的，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　13.如果車輛被車廂內(nèi)或車頂裝載的物品擊傷，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　14.車輛爆胎同樣不在理賠范圍內(nèi)。

　　15.拖著沒保險(xiǎn)的車撞車不賠，如果因?yàn)殚_車拖帶一輛沒有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路，與其他車輛相撞并負(fù)全責(zé)，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　16.車輛未丟失，僅輪胎被盜的，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　17.車燈或倒車鏡部位單獨(dú)破碎的，為了防止騙保情況的發(fā)生，保險(xiǎn)公司不予以理賠。

　　5.“自燃險(xiǎn)”、“涉水險(xiǎn)”有必要購買嗎，遇哪種情況“自燃險(xiǎn)”、“涉水險(xiǎn)”不予以理賠？

　　答：自燃險(xiǎn)包含在車輛損失險(xiǎn)中，無需單獨(dú)購買，但如遇車輛因線路改裝或線路老化引起的車輛自燃保險(xiǎn)公司免責(zé)不予以理賠；涉水險(xiǎn)的保費(fèi)并不會太貴，建議一些生活在地勢低洼地區(qū)以及降雨量較大容易引發(fā)洪澇地區(qū)的車主可以購買該保險(xiǎn)，但要注意的是購買涉水險(xiǎn)的車輛在遇涉水熄火時(shí)，有再次強(qiáng)制點(diǎn)火的情況出現(xiàn)，那么保險(xiǎn)公司可以不予理賠。

    6.車險(xiǎn)購買的金額與理賠金額的比例是怎樣的？如果第二年保費(fèi)漲價(jià)了，漲幅大嗎？

　　答：由于保險(xiǎn)品牌種類的不同以及新車和非新車（有過參保記錄）的保費(fèi)不同，因此車險(xiǎn)購買的金額與理賠金額的比例會視情況而定；如遇到車輛違章次數(shù)較多或者有一次闖紅燈的違章記錄在內(nèi)，以及車輛有過出險(xiǎn)記錄的情況，第二年保費(fèi)將不會減少或打折；即使由于理賠次數(shù)或金額過多導(dǎo)致第二年保費(fèi)上漲，漲幅一般不會超過1000元。

    7.保險(xiǎn)公司會強(qiáng)制指定維修點(diǎn)嗎?在一些與保險(xiǎn)公司有合作的維修站進(jìn)行車輛維修有什么好處?

　　答：保險(xiǎn)公司不會制定維修點(diǎn)，維修點(diǎn)由客戶選擇。

　　8.車輛出了交通事故，一定要在4S店維修后，保險(xiǎn)公司才能賠付是嗎？

　　答：并非一定要在4S店維修，維修地點(diǎn)由客戶選擇，只要按照保險(xiǎn)公司的維修理賠程序進(jìn)行即可。

　　9.我的車在異地出險(xiǎn)了，可以在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乩碣r嗎？

　　答：可以進(jìn)行異地理賠，只要事發(fā)當(dāng)?shù)赜心囕v參保的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)即可，為此建議各位購買網(wǎng)點(diǎn)覆蓋較多的三大保險(xiǎn)（平安車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)）?？赡墚惖乩碣r的等待時(shí)間較長，可以將保險(xiǎn)理賠的相關(guān)資料寄回車輛參險(xiǎn)地，這樣進(jìn)行理賠會更快一些。

　　10.車輛在停放時(shí)引發(fā)事故（爆胎傷人、車輛自燃、泡水等…）保險(xiǎn)公司是否理賠，是全額賠付嗎？如果不是，比例是怎樣的？

　　答：以上情況只要不違反保險(xiǎn)公司的免責(zé)條例，是予以理賠的。賠付比例不變，按照購買保險(xiǎn)的保額來賠付。

    各位車主朋友們是不是又漲姿勢了呢？知道自己的汽車保險(xiǎn)該購買哪些內(nèi)容了嗎？希望以上內(nèi)容能夠幫到各位。也希望各位車主朋友們永遠(yuǎn)都遇不到汽車保險(xiǎn)出險(xiǎn)的情況。